Разработка программы лояльности
для интернет-магазина
Программа лояльности интернет-магазина должна быть просчитана индивидуально, исходя из показателей вашего бизнеса.
Она должна приносить:
Прибыль
Программа лояльности — не благотворительность. Она должна помочь вам увеличить оборот без потери маржинальности.
лояльных покупателей
Программа лояльности станет одним из инструментов создания сообщества поклонников вашего магазина, бренда, товара.
регулярные повторные продажи
Программа лояльности должна помогать интернет-магазину сделать повторные продажи регулярными.
эффект сарафанного радио
Сочетание материальных и нематериальных бонусов может дать вашему проекту весомую PR-поддержку.
анализ
Мы будем смотреть на:
- Маржинальность, ценообразование, KPI, метрики и косты вашего интернет-магазина
- Затраты на маркетинг, привлечение покупателей
- Узкие места воронки продаж
- Наличие действующих инструментов лояльности
модель
Предоставим:
- Условия программы лояльности интернет-магазина с обоснованием
- KPI для анализа ее эффективности
- Сочетание материальных и нематериальных бонусов
- Варианты технической реализации
- Новую модель коммуникации с покупателями
- Техническое задание по внедрению программы лояльности на вашей IT-платформе
ПОДДЕРЖКА
Корректировки программы лояльности
Будем возвращаться к вам каждые 6 месяцев на протяжении первых двух лет после запуска, помогать просчитывать выполнение KPI программы лояльности интернет-магазина и корректировать ее условия.
РАЗВИТИЕ
Новые возможности
Проработаем дополнительные возможности привлечения покупателей в ваш интернет-магазин.
Разработаем реферальную программу, которая поможет не только удерживать лояльных покупателей, но и привлекать новых.
eCommerce-агентство «Информационные решения» (с) 2024
ИП Мамаев Юрий Борисович
ИНН 631602844746 ОГРНИП 321631300073125